「诉伴」隐私政策

「诉伴」平台（以下简称"本平台"）由重庆点策网络科技有限公司（以下简称"本公司"）运营。本公司作为个人信息处理者，严格依照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规处理您的个人信息。请您在使用服务前仔细阅读本政策，加粗内容为重点提示。

一、我们收集的信息

1.1 注册与登录：当您注册或登录时，我们收集您的手机号，用于接收短信验证码以验证身份。手机号是您在本平台的账号标识。

1.2 案件材料：当您使用案情梳理、文书生成、证据解读、模拟庭审等功能时，我们会收集您主动提交的案件信息与材料（文本、文档、图片等），仅用于为您提供相应功能。

1.3 日志信息：为保障服务安全稳定运行，我们收集IP地址、访问时间、操作日志等信息。

1.4 付费信息：您使用付费功能时，订单信息（功能、金额、时间、订单号）由本平台与支付服务机构（微信支付）依法处理；我们不收集您的银行卡号等支付敏感信息。

二、我们如何使用信息

2.1 处理目的：验证身份与保障账号安全；提供并改进服务功能；安全风控与异常监测；依法履行监管义务。

2.2 合法性基础：为订立、履行您作为一方当事人的服务合同所必需（《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条第一款第二项）；就短信验证码等事项已取得您的同意（同款第一项）。

2.3 我们不会将您的个人信息用于精准营销推送，不会向任何第三方出售您的个人信息。

三、短信验证码

3.1 您请求验证码时，我们委托短信服务商（腾讯云）向您发送验证码短信。该类短信为响应您请求的触发类短信，不属于商业性短信。

3.2 为防范"短信轰炸"与资源滥用，我们对发送频率与次数设有合理限制。

四、存储与安全

4.1 存储地点：中华人民共和国境内（腾讯云基础设施）。

4.2 存储期限：账号存续期间及实现处理目的所必需的期限；超出期限后依法删除或匿名化，法律另有规定的除外。

4.3 安全措施：密码哈希存储、传输加密（HTTPS）、访问控制与安全审计；发生个人信息泄露等安全事件时，我们将依法及时告知并采取补救措施。

五、共享、转让与公开披露

5.1 共享：仅向为提供服务所必需的受托处理者（云服务、短信服务、支付服务、电子签服务）提供最小必要信息，并与其约定严格的保密与安全义务。

5.2 除取得您的单独同意或法律法规、司法机关强制要求外，我们不会转让或公开披露您的个人信息。

五之一、第三方人工智能服务委托处理

5.3 委托处理告知。本平台的 AI 智能功能（包括但不限于案情评估、文书生成、模拟庭审推演、证据识别）由本平台委托第三方人工智能服务商——腾讯云「混元」大语言模型（以下简称"混元"）提供算力与模型推理支持。当您使用上述功能时，您输入的案情文本、证据材料等数据将通过加密通道传输至混元的云端服务器进行推理处理，处理完成后仅返回推理结果至本平台。

5.4 处理目的与范围。混元仅在本平台委托的处理目的范围内（即对您提交的文本进行语义理解与生成）处理您的个人信息，不得用于其他目的。混元不得留存、复制或再委托您的个人信息。

5.5 安全措施。混元依据腾讯云安全标准采取数据加密传输（TLS）、访问控制、安全审计等措施保障您的信息安全。本平台已与腾讯云签署数据处理协议（或依据腾讯云服务条款中的数据处理条款），约定双方的个人信息保护义务。

5.6 【待李律师法律复核】本条款为初稿版本，需经法律顾问审核确认以下要点：①是否需要单独同意机制（PIPL第23条）或可并入服务协议一并告知；②混元是否构成"个人信息处理者"或仅为"受托处理者"的定性；③是否需要个人信息保护影响评估（PIA）文档化留存。

六、您的权利

6.1 依照《中华人民共和国个人信息保护法》第四章，您有权查阅、复制您的个人信息，更正、补充不准确的信息，请求删除，撤回同意，以及注销账号。

6.2 行使方式：您可通过平台内「诉宝」助手或本平台公示的联系方式提出请求，我们将在核实后15个工作日内响应。

6.3 注销账号后，我们将删除或匿名化您的个人信息，法律法规要求留存的除外。

七、未成年人保护

7.1 本平台面向诉讼当事人及有法律服务需求者，主要面向成年人。若您为未满十四周岁的未成年人，请勿使用本平台。

八、政策更新

8.1 本政策可能适时更新；重大变更将通过平台公告等方式提示您。

九、联系我们

9.1 如对本政策有任何疑问、意见或投诉，可通过平台内「诉宝」助手或本平台公示的联系方式联系本公司；若您对处理结果不满意，可向网信等主管部门投诉举报。