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不是所有客户名单都构成商业秘密。需要集合众多客户的名称、联系方式、交易习惯、价格底线、意向内容等深度信息,且不为同行普遍知悉,才可能被认定。员工离职后,客户基于对员工个人的信赖自愿选择与其或者其新单位交易的,法院一般不认定该员工采用了不正当手段;但员工与原单位另有约定,或者利用原单位商业秘密主动挖角的,不在此限。
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1企业维护客户名单应体现深度加工痕迹(交易记录、需求画像、跟进方案),并在合同与制度中明确名单归属与保密要求。
2对核心客户可签订三方确认或与员工的客户交接约定,压缩离职后客户信赖抗辩的空间。
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